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개인정보처리방침

SPOCHIP Predictions 서비스 이용자의 개인정보 처리 기준과 권리 행사 방법을 안내합니다.

1. 개인정보 처리자

주식회사 스포칩는 SPOCHIP Predictions 서비스를 운영하며 개인정보 보호 관련 문의는 clutch@spochip.ai로 접수합니다.

개인정보 보호책임자는 이태양이며, 서비스 운영 및 개인정보 보호 업무를 총괄합니다.

Google 로그인 과정에서 Google 계정 식별자, 이메일, 이름, 프로필 이미지 등 사용자가 동의한 범위의 정보를 처리합니다.

서비스 이용 과정에서 요금제, 사용량, 예측 리포트 열람 기록, 플러스 리포트 요청 키워드, 생성 결과, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 브라우저 및 기기 정보가 생성될 수 있습니다.

Google Analytics를 통해 페이지 조회, 유입 경로, 브라우저 및 기기 정보 등 서비스 이용 통계를 수집할 수 있습니다.

결제 기능이 활성화되는 경우 결제 제공사가 발급한 고객 식별자, 구독 상태, 결제 승인 및 취소 상태를 처리하며, 카드번호 등 민감한 결제 수단 정보는 SPOCHIP 서버에 저장하지 않습니다.

회원 식별, Google 계정 기반 로그인, 무료/유료 사용량 제한 적용, 예측 리포트 제공, 플러스 리포트 생성, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 보안 감사, 서비스 품질 개선을 위해 개인정보를 처리합니다.

SPOCHIP은 배당률 또는 베팅 서비스를 제공하지 않으며, 예측 리포트는 스포츠 경기 사전 정보 제공 목적으로만 생성됩니다.

회원 계정 정보는 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 보유합니다. 단, 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 필요한 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.

예측 열람 및 사용량 기록은 요금제 제한, 고객 지원, 분쟁 대응을 위해 최대 3년간 보관할 수 있습니다.

접속 로그 및 보안 감사 기록은 서비스 안정성과 침해 사고 대응을 위해 최대 1년간 보관할 수 있습니다.

SPOCHIP은 법령에 근거하거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.

서비스 운영을 위해 Google OAuth, Google Analytics, OpenAI API, Cloudflare 호스팅/D1/R2, 결제 제공사, 이메일 또는 고객지원 도구 등 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.

국외 사업자가 제공하는 인프라와 API를 사용하는 경우 개인정보 또는 서비스 데이터가 국외에서 처리될 수 있으며, SPOCHIP은 필요한 범위 내에서만 데이터를 전송합니다.

이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 clutch@spochip.ai로 요청할 수 있으며, SPOCHIP은 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.

SPOCHIP은 접근 권한 관리, 세션 토큰 해시 저장, HTTPS 통신, 운영 시크릿 분리, 관리자 접근 제한, 로그 모니터링 등 개인정보 보호 조치를 적용합니다.

서비스 운영 과정에서 수집되는 API 키와 내부 작업 시크릿은 클라이언트에 노출하지 않고 서버 런타임에서만 사용합니다.

SPOCHIP은 로그인 세션 유지, 보안, 사용량 제한 적용을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

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개인정보 관련 문의는 clutch@spochip.ai로 접수합니다.

개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 등 공적 구제 기관을 이용할 수 있습니다.